Solicitar una revisión de tus datos
Escribe a qlase@mail.goatify.app, preferiblemente desde el correo que utilizas en QLASE. No necesitas acceder a la aplicación para iniciar la solicitud.
- Indica si necesitas consultar, corregir, obtener una copia o eliminar información.
- Identifica el curso o la información afectada, si aplica.
- Explica si deseas conservar la cuenta o también solicitar su cierre.
No adjuntes contraseñas, códigos de acceso ni documentos de identidad por defecto. Si necesitamos comprobar tu identidad o precisar el alcance, te indicaremos los pasos adecuados.
El botón abre tu aplicación de correo. Nada se envía hasta que tú revisas y envías el mensaje. También puedes copiar la dirección y utilizar tu servicio de correo habitual.
Tres acciones diferentes
Revoca el uso futuro de esa autorización. No borra tu cuenta, cursos, archivos ni la conversación que ya tenga ChatGPT.
Se refiere a tu acceso y perfil. No equivale a una purga automática de todos los expedientes académicos, mensajes o archivos relacionados.
Solicitar eliminación de datos permite revisar esas categorías concretas, determinar qué puede eliminarse y comunicar qué debe conservarse y por qué. El cierre de un curso tampoco elimina automáticamente sus entregas.
Para revocar una conexión entra en Aplicaciones conectadas y utiliza Desconectar en la aplicación correspondiente. Para información ya enviada a un asistente, utiliza también los controles de privacidad de ese proveedor.
Cómo se atiende la solicitud
Revisaremos la identidad, el alcance y las categorías afectadas. Si la información forma parte de un curso administrado por un docente o institución, coordinaremos con ese responsable sin atribuirte notas ni modificar decisiones académicas por una simple solicitud de soporte.
Te informaremos de la actuación realizada, de cualquier limitación y de la información que deba conservarse por un motivo aplicable. Se atenderán los plazos y derechos legales que correspondan. Esta página no promete un borrado inmediato o íntegro con un solo clic.
La caducidad de un permiso, un enlace o una propuesta no acredita el borrado del archivo o registro. Las copias descargadas por terceros o conservadas por servicios externos requieren también sus propios procedimientos.
Antes de cerrar tu cuenta
Si necesitas conservar entregas, certificados o conversaciones, solicita o descarga las copias que correspondan antes del cierre. El cierre no cancela automáticamente una suscripción de pago ni resuelve las obligaciones con un curso; consulta esos aspectos por separado.
Lee la información de conservación, los términos o contacta con soporte.